화해 설문단 품평 결과 "카베엘라 앰플 제품 만족도 96%"
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- 평일 08:30~17:30 - 토요일/공휴일 휴무
번호 | 제목 |
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9 | Q.회원가입을 해야만 상품 구매가 가능한가요? |
A.
비회원으로도 구매가 가능합니다.
단, 비회원 구매 시 쇼핑몰 구매 포인트 적립과 각종 이벤트 혜택을 받으실 수 없습니다.
쇼핑몰에는 고객님들의 합리적인 쇼핑을 위한 다양한 프로모션들이 기다리고 있으니 회원가입을 통해 다양한 혜택을 누려보실 것을 권장드립니다.
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8 | Q.군부대로 배송이 가능한가요? |
A.
군부대 특성상 배송이 불가피한 곳이 있으니 배송을 원하실 경우 택배가 들어갈 수 있는지를 확인하신 후 주문해 주시기 바랍니다.
또한, 제품 구입시 배송요청란에 꼭 군부대 배송 요청글을 한 번 더 적어주세요!! 배송요청란에 군부대 배송요청글을 남기지 않으실 경우 저희 물류 쪽으로 다시 반입되기 때문에 |
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7 | Q.왜 운송장번호가 추적이 되지 않나요? |
A.
당일 출고후에 운송장번호를 바로 입력을 해놓습니다만, |
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6 | Q.'수취확인'을 실수로 눌렀어요~ 어떻게 하죠? |
A.
배송확인 화면에서 실수로 [수취확인]을 누르셨어도 |
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5 | Q.택배회사는 어디를 이용하나요? |
A.
CJ대한통운택배를 통해 안전하게 배송됩니다
오전 중 입금완료가 확인되면 당일 출고되며 배송은 2~3일 소요됩니다. (주말 및 공휴일 제외) |
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4 | Q.배송비는 얼마인가요 ? |
A.
고객님의 실제 결제되는 금액(할인 후 결제금액)이 3만원 이상일 경우 "무료"로 배송해 드립니다.
그러나 총 결제금액이 3만원 미만일 경우 고객님께서 배송비 2,500원을 "부담"해주셔야 합니다. 제주 및 도서지역은 4,500원이 적용됩니다. |
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3 | Q.급한 사정이 있어 상품을 빨리 받아보고 싶습니다. |
A.
입금 확인이 된 주문은 다른 주문건과 일괄적으로 처리가 되기 때문에 특정회원 분의 상품만 빨리 배송해 드릴 수 없습니다.
배송기간을 넉넉하게 잡으시고 주문해 주시면 감사하겠습니다.
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2 | Q.해외 배송이 가능한가요? |
A.
해외로의 배송은 불가하오니 이점 양해 부탁드립니다.
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1 | Q.묶음 배송이 가능한가요 ? |
A.
실시간 배송 준비로 인하여 현재 묶음배송 서비스는 제공하고 있지 않습니다.
함께 수령을 원하실 경우 주문취소 후 재주문해 주셔야 합니다.
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